Politique de Confidentialité

Introduction

VirtuoseWeb s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet virtuoseweb.fr. La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de VirtuoseWeb en matière de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

VirtuoseWeb — Simon Beros E-mail : contact@virtuoseweb.fr

Données collectées

Données collectées via les formulaires

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de l’entreprise (facultatif)
• Message ou description du projet

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de trafic (référent)

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées)

Base légale

• Consentement : pour l’envoi de communications commerciales et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l’analyse statistique anonymisée
• Exécution contractuelle : pour le traitement des demandes de devis et de contact

Cookies

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

• Cookies de session
• Préférences utilisateur (thème, langue)

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d’analyse pour comprendre l’utilisation du site. Ces données sont anonymisées.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données analytiques : 26 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@virtuoseweb.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Sécurité

VirtuoseWeb met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Modification de la politique

VirtuoseWeb se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.